ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、「ご購入はこちらから」をクリックしてください。

2. 購入ページへ遷移

   クリックすると、自動的にストアーズの商品購入ページへ遷移します。

3. ショッピングカートに入れる

   ストアーズサイト内で「カートに入れる」をクリックしてください。

4. 必要事項の記入・ご注文

   画面の案内にしたがって、空欄にご購入者様の情報をご入力ください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールが送信されます。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

購入サイトに準拠

ストアーズの決済方法に準じます。詳細はストアーズにてご確認ください。

商品の引き渡し時期

決済を確認後、7営業日以内に商品を発送いたします。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
• 基本的に、購入日より7日以内に発送いたします。7日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、
  お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 当社指定の配送業者で発送いたします。配送業者や日時のご指定はできかねますのでご了承ください。
• 送料は700円、代引手数料は2,000円です。一度のご注文で9,000円以上お買い上げいただくと送料無料となります。
• ストアの仕様上、送料はご注文単位で発生します。2件以上に分けてご注文いただくと、
  9,000円以下のご注文それぞれに送料がかかりますのでご注意ください（料金はすべて税込表記です）。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、
  配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。
  当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

• 【中古ソフト】に関しては動作確認済みです。【新古品ソフト】に関しては新品未開封のため、動作確認はしておりません。
• 詳しくは各商品ページに詳細を記載しておりますので、よくご確認のうえご購入ください。ご不明点がありましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 商品の誤発送を除き返品には対応できかねますこと、ご了承ください。
• 配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。

お問い合わせはメールフォームよりお待ちしております。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

基本的に、ご購入確定日より7日以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
商品の誤発送についてのみ、ご連絡をいただいた方には対応いたします。
お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？

A

当社指定の配送業者で発送いたします。配送業者や日時のご指定はできかねますのでご了承ください。